Política de Envíos Tierra de Tartessos​

En Tierra de Tartessos, nos esforzamos porque recibas tus pedidos de la manera más rápida y eficiente posible. A continuación, te detallamos nuestros plazos y condiciones de envío:

Tiempos de Preparación y Entrega

• Pedidos Estándar (Prendas No Personalizadas):
  • Preparamos y expedimos tu pedido en un plazo máximo de 24 horas hábiles tras la confirmación del pago.
  • Una vez enviado, la entrega en cualquier punto de España se realizará en las 24 a 48 horas hábiles siguientes a la expedición del paquete.
• Pedidos de Prendas Personalizadas:
  • Debido al proceso de elaboración individualizado, los pedidos de prendas personalizadas se entregarán en un plazo de 3 a 7 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
• Derecho de Desistimiento por Incumplimiento de Plazo:
  • En caso de que no podamos cumplir con los plazos de entrega establecidos y acordados, el consumidor tendrá derecho a devolver el pedido sin ningún coste adicional para él, conforme a la legislación vigente.

Coste de Envío

• Envíos Gratuitos para Clientes Registrados:
  • Para agradecer tu fidelidad, todos los envíos dentro del territorio español son completamente gratuitos para nuestros clientes registrados. Asegúrate de iniciar sesión antes de finalizar tu compra para beneficiarte de esta ventaja.

Seguimiento del Pedido

• Para tu tranquilidad, te proporcionaremos un número de seguimiento del paquete en todo momento, permitiéndote conocer el estado y la ubicación de tu envío desde su expedición hasta su entrega.

Incidencias con el Envío (No Recepción o Daños)

• Si por alguna razón no recibes tu paquete en los plazos indicados o si este llega dañado, te rogamos que te pongas en contacto con Tierra de Tartessos lo antes posible.
• Iniciaremos de inmediato las acciones oportunas para investigar dónde se ha producido el error y solucionarlo de la manera más ágil y eficaz posible.
• Puedes contactarnos a través de:
  • WhatsApp: [Enlace o número de WhatsApp en tu página]
  • Correo Electrónico: [Tu dirección de correo electrónico]
  • Teléfono: [Tu número de teléfono]

Devoluciones

• Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o cambios de productos, te invitamos a visitar nuestra Página de Política de Devoluciones. Allí encontrarás toda la información detallada sobre el proceso y las condiciones aplicables.

Nota Importante: Los plazos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados por factores externos como festivos nacionales, huelgas de transporte o incidencias logísticas ajenas a nuestra voluntad. En caso de cualquier retraso significativo, nos pondremos en contacto contigo.